よくある質問 | ヘルプ

「SMTP認証」への設定変更のお願い

2008年3月より、メール送信サーバーのセキュリティの強化およびメールの安定稼動のため、メール送信を「SMTP認証」に変更いたします。
これにともないまして、 お客様のパソコンのメールソフトの設定を変更して頂く必要がございます。

大変お手数をおかけ致しますが、お客様におかれましては、以下の設定マニュアルをご参照頂き「SMTP認証」への設定変更をして頂けますようお願い申し上げます。

>>「SMTP認証」メール設定方法

※「SMTP認証」への設定は、2008年3月4日(火)以降にお願いいたします。
3月4日より前に設定されると、メールの送信がおこなえなくなる場合があります。


「SMTP認証」への変更日につきまして

「SMTP認証」への変更は、2008年3月4日(火)より実施いたします。
メールソフトによっては、上記の「SMTP認証」への設定の変更をして頂かないとメールの送信がおこなえなくなります。


SMTP認証とは

メール送信時に、メール受信と同じようにアカウントとパスワードでユーザー認証をおこなう仕組みです。
これにより、お客様以外でのメール送信がおこなえなくなり、より強固なセキュリティ・安定性の確保が可能となります。




よくある質問

Q. メール設定の変更はすべてのパソコンで行わなくてはいけないのですか?


A. メール送受信を行っているパソコンは全て、メール設定変更が必要です。

お手数ですが、「SMTP認証」メール設定方法をご参照頂き、設定変更をお願いいたします。
設定が上手くいかない場合やご不明の点がございましたら、メールやお電話でもご案内いたしますのでお問合せください。

株式会社ライデリ サポートセンター
E-mail : support@spiral-tools.net
Tel : 098-882-8225
Fax:098-882-8227



Q. メール設定を変更しないとどうなりますか?


A. メール送信が出来なくなってしまいます。

3/4以降にメール設定変更がされていない場合、送信サーバがお客様を認証することができません。
そのため、メールを送信しようとしてもエラーになってしまいます。
エラーになってしまうのはメール送信の場合だけで、メール受信には問題ありません。



Q. メール設定の変更はいつ行えば良いのでしょうか?


A. 2008年3月4日以降に変更してください。

2008年3月3日の夜中にメールサーバのSMTP設定をいたします。
サーバでのSMTP設定の後に、パソコンの設定変更を行って頂くかたちになります。
3月4日朝9時までにはメールサーバの設定変更が完了いたしますので、それ以降に設定をお願いいたします。



Q. SMTP認証とは何ですか?


A. メールを送信する際に認証を行う、迷惑メール発信規制手法の一つです。

この方式を利用するためには、サーバー(ライデリ)側とクライアント(お客様)側の双方がSMTP認証に対応している必要があります。
SMTP認証を採用することにより、第三者によるメールサーバの不正利用を防ぐことができます。
以下のサイトでも詳しく解説されていますので、興味のある方はご参照ください。

IT用語辞典





より一層安定したサーバー運用の実現ため、ご理解ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申しあげます。


株式会社ライデリ サポートセンター
E-mail : support@spiral-tools.net
Tel : 098-882-8225
Fax:098-882-8227



メール設定変更についてのお問い合せ

ご不明な点などがありましたら、下記までご連絡願います。

電話番号 :098-882-8225
FAX番号 :098-882-8227
メール :support@spiral-tools.net


よくある質問

メール設定変更マニュアル